好膽不一樣
 更新日期:2010-09-23 記者:文 江睿智
 
第一張海報:無數隻一模一樣的白球鞋;

第二張海報:在無數隻一模一樣的白球鞋中,有一隻鮮紅色的功能酷球鞋;

第三張海報:無數隻一模一樣的鮮紅色功能球鞋,但已經一點也不酷。


在變動的環境中,不斷尋找新的領先機會,已經成為商業新顯學,美國著名的「趨勢獵人」網站部落客傑洛米迦奇,在他的新書《亂世煉金術》中舉了上述這個有趣的例子,說明「持續創新」的重要性。


如果沒有賈伯斯……


《彭博商業周刊》從二○○五年起,每年都會和波士頓諮詢公司合作,邀請全球各大企業高階主管當評審,評選出五十家「全球最創新企業」排行榜,二○一○年,蘋果除了六度蟬聯冠軍寶座,更重要的是,當主辦單位徵詢一千多位評審,「未來五年有誰能取代蘋果最創新企業的頭銜」,答案居然是「無可取代」!


如果沒有賈伯斯,我們的生活中將沒有滑鼠、沒有「視窗介面」、沒有《玩具總動員》和《海底總動員》,甚至沒有美麗的電腦排版印刷英文字體;不過,更關鍵的是,從音樂數位播放器iPod、手機iPhone、平板電腦iPad、機上盒Apple TV……等產品中,賈伯斯讓我們看到了一種「革新消費者使用經驗」的創新精神,並非是技術層面上的大躍進,蘋果並不是「最會發明」的公司,平板電腦甚至不是賈伯斯新創的概念產品,他卻總有辦法重新設計外觀、性能、人機介面,贏得消費者的青睞。


賈伯斯為什麼總是能看到別人看不到的?而且偏偏都是消費者要的?


一堆白鞋忙模仿染紅


創新是什麼?《彭博商業周刊》提到,「創新不只是做出新的東西,還要成功獲得市場肯定才能算數」。


iPhone、iPad不正是「殺手級」的破壞性創新商品嗎?君不見,iPhone出現後,大家才承認「智慧型手機」真的「很聰明」,五大傳統手機製造廠急急在後追趕;而iPad更讓筆記型電腦一整個供應鏈大小廠商「花容失色」。


當一堆白鞋子忙著把自己染紅,模仿「蘋果」也推出「紅鞋子」商品時,賈伯斯已經進出新的創新領域了。


在「破壞性創新」「混亂」「模仿」成為常態的商業社會,新的「物競天擇、適者生存」的「企業進化論」已然成形,當代管理學大師吉姆錢辟在他的新書中寫道,「要在混亂年代生存,你只能比競爭對手更靈活進化!」


對企業來說,創新才能創造差異,做出區隔化,創新並不僅限於科技或技術,也可能是行銷創新、服務的創新、管理或流程的創新、或者是一種新的營利方式,好的創新,即便只是小小改變,都能撼動市場。


創新只代表一時領先


台灣做代工習慣了,習慣了技術掛帥,但像蘋果、Google這種全方位創新公司,所有經理人與專業參謀智囊,大家花最多心力在服務創新與行銷思考,Google 甚至允許有二○%時間讓工程師在執行改善搜索品質的同時,享受思考與創造的樂趣,於是建立了品牌優勢,輕鬆賺進六○%的毛利,但台灣人所重視的技術升級,也只能替人代工賺取二%的血汗錢。
一時的創新,只代表一時的領先,像台灣華碩公司二○○七年推出Eee PC小筆電也是一項「破壞性創新」,體積只有原本筆電的三分之二,售價不到新台幣一萬元,驚豔市場;但可惜的是,後來被模仿者追上,目前仍淹沒在一堆新的紅鞋子中等待突破。


造形古怪洞洞鞋卡駱馳(crocs)曾被譏為「全世界最醜的東西之一」,在二○○二年問世時,是三位戶外玩家不經意福至心靈,想做一雙能在海灘上運動的鞋,沒想到因為造形太奇特,第一批推出三千雙鞋銷售一空,並引起同好熱烈反應,引發名人也穿上此鞋。


到二○○六年時卡駱馳年營業額達三億美元,是三年前的三十倍,更衍生近百款商品,造成全球大流行;但可惜的是流行只是一時,當流行過了,洞洞鞋再度淪為不想穿上街的拖鞋,crocs目前正積極追求再轉型。(非凡新聞周刊232期)


http://tw.news.yahoo.com/marticle/url/d/a/100924/110/2dq6i.html?type=new&pg=3

創作者介紹

iPad智慧王-iPad美女 iPad正妹 iPad概念股 iPad軟體‎ iPad硬體 iPad新聞 iPad 影片 iPad應用程式

iPad 發表在 痞客邦 PIXNET 留言(0) 人氣()